Juridische hulp bij Consumentenrecht
Staat u in uw recht bij een miskoop of garantiegeschil? Onze juristen helpen u uw recht te halen bij webshops en fysieke winkels.
Uw rechten bij een ondeugdelijk product
Als consument bent u in Nederland en de EU sterk beschermd door de wet. Toch komt het vaak voor dat verkopers hun verantwoordelijkheid ontduiken bij een defect product of een mislukte levering. Het consumentenrecht bepaalt dat u recht heeft op een product dat doet wat het belooft.
Onze juristen ondersteunen u bij geschillen over wettelijke garantie, verborgen gebreken en oneerlijke handelspraktijken. Wij helpen u bij het opstellen van een ingebrekestelling en dwingen reparatie, vervanging of ontbinding van de koopovereenkomst af wanneer een verkoper weigert mee te werken.
- Non-conformiteit: Als een product binnen de verwachte levensduur defect raakt, heeft u recht op gratis herstel of een nieuw exemplaar.
- Koop op Afstand: Wij adviseren over uw 14 dagen bedenktijd en herroepingsrecht bij online aankopen, inclusief abonnementen.
- Oneerlijke Voorwaarden: Hulp bij het aanvechten van onredelijke bedingen in algemene voorwaarden en 'kleine lettertjes'.
Kennis over uw Consumentenrechten
Product kapot? Uw rechten
Wanneer heb u recht op gratis reparatie en wat is de rol van de wettelijke garantie in Nederland?
Lees blog →Bedenktijd bij online koop
Alles over het herroepingsrecht en wat u kunt doen als een webshop uw retour weigert te accepteren.
Lees blog →Vragen over garantie of bedenktijd?
Bekijk onze uitgebreide kennisbank voor antwoorden over consumentenzaken en koopovereenkomsten.
Bekijk de Consumenten FAQ →