Letselschade claimen na een ongeval
Een aanrijding, een val over een losliggende stoeptegel, een beet van een hond of een ongeluk op het werk. Wij beoordelen uw zaak en dragen die over aan een gespecialiseerde letselschadeadvocaat, die uw schade verhaalt op de aansprakelijke partij: van medische kosten en inkomensverlies tot smartengeld.
Leg uw situatie voorWanneer kunt u letselschade claimen?
Voor een geslaagde claim moet een ander aansprakelijk zijn voor wat u is overkomen. Soms omdat die ander een fout heeft gemaakt, maar in veel gevallen ook zonder dat er iemand iets te verwijten valt: de wet legt de aansprakelijkheid dan bij voorbaat bij een bepaalde partij. Dit zijn de situaties die wij het vaakst zien.
-
Een verkeersongeval
Bent u als fietser of voetganger aangereden door een motorvoertuig, dan beschermt artikel 185 WVW u sterk: de verzekeraar moet in beginsel minimaal de helft van uw schade vergoeden, ook als u zelf een fout maakte. Bij kinderen onder de veertien is dat de volledige schade.
-
Een hond, paard of ander dier
De bezitter van een dier is op grond van artikel 6:179 BW aansprakelijk, ongeacht of hij iets fout deed. Een beet, een omvergelopen wandelaar of een schrikkend paard valt daaronder.
Letselschade door dieren → -
Een ongeval op het werk
Uw werkgever heeft een zorgplicht (artikel 7:658 BW). Toont u aan dat u schade opliep tijdens het werk, dan moet hij bewijzen dat hij aan die plicht voldeed. Dat is een zware bewijslast, en dat werkt in uw voordeel.
Aansprakelijkheid werkgever → -
Een gebrekkige weg of stoep
Een kuil in het wegdek, een uitstekende put of een losliggende tegel: de wegbeheerder is op grond van artikel 6:174 BW aansprakelijk voor een weg die niet deugt. Fotografeer de plek meteen, want zonder bewijs is de zaak later niet meer te maken.
-
Schade veroorzaakt door een kind
Voor kinderen tot veertien jaar zijn de ouders volledig aansprakelijk, ook als het kind niets te verwijten valt. Tussen veertien en zestien ligt dat genuanceerder.
Aansprakelijkheid voor kinderen → -
Een onrechtmatige daad in het algemeen
Valt uw situatie onder geen van de bijzondere regels, dan blijft artikel 6:162 BW over: wie onzorgvuldig handelt en daarmee schade veroorzaakt, moet die vergoeden.
Schade verhalen →
Leg de situatie fotografisch vast, noteer de namen en telefoonnummers van getuigen en ga naar de huisarts, ook als u denkt dat het meevalt. Zonder een medisch dossier dat kort na het ongeval begint, wordt het verband tussen het ongeval en uw klachten later een discussie die u vrijwel altijd verliest.
Wat kunt u vergoed krijgen?
Uw schade is meer dan de rekening van het ziekenhuis. In de praktijk wordt een claim te laag ingeschat doordat posten worden vergeten die pas op langere termijn spelen.
| Schadepost | Wat daaronder valt |
|---|---|
| Medische kosten | Eigen risico, eigen bijdragen, fysiotherapie, hulpmiddelen en medicijnen die niet worden vergoed. |
| Verlies van inkomen | Gemist loon, misgelopen overwerk en bonussen, en bij blijvend letsel het verlies aan verdienvermogen over de rest van uw loopbaan. Dit is bijna altijd de grootste post. |
| Huishoudelijke hulp en verzorging | Ingehuurde hulp, maar ook de zorg die uw partner of familie onbetaald overneemt. Ook daarvoor bestaat een vergoeding. |
| Reiskosten | Ritten naar artsen, therapeuten en het ziekenhuis, inclusief die van bezoekers tijdens een opname. |
| Studievertraging | Loopt u een jaar op met uw opleiding, dan is dat een zelfstandige schadepost. |
| Smartengeld | De vergoeding voor pijn, verdriet en verlies aan levensvreugde (artikel 6:106 BW). Komt bovenop alle bovenstaande posten. |
| Kosten van rechtsbijstand | Op grond van artikel 6:96 BW draagt de aansprakelijke verzekeraar de redelijke kosten van uw rechtsbijstand, bovenop uw schadevergoeding. |
Zolang uw medische situatie nog kan veranderen, valt uw schade niet definitief te berekenen. Een verzekeraar heeft belang bij een snelle afronding; u heeft belang bij een juiste. Wie tekent terwijl de klachten nog kunnen verergeren, kan daarna niets meer vorderen, ook niet wanneer later blijkt dat het letsel blijvend is.
Hoe het claimen verloopt
Letselschade is specialistenwerk. Wij doen de intake en dragen uw dossier daarna over aan een advocaat die uitsluitend letselschadezaken behandelt. U hoeft uw verhaal niet twee keer te doen: wat wij vastleggen, gaat compleet mee.
-
Wij beoordelen of er een aansprakelijke partij is
U stuurt ons wat u heeft: foto's, het schadeformulier, een politiemutatie, uw medische gegevens. Binnen 24 uur hoort u of uw zaak kans maakt en waarom. Kansloze zaken zeggen wij ook gewoon af; daar heeft u niets aan een optimistisch verhaal.
-
Uw dossier gaat naar een letselschadeadvocaat
Wij werken vast samen met een advocaat die in dit rechtsgebied is gespecialiseerd. Die stelt de tegenpartij aansprakelijk en voert vanaf dat moment de zaak. U spreekt zelf niet meer met de tegenpartij of diens verzekeraar.
-
De schade wordt in kaart gebracht
Waar nodig komt er een medisch adviseur bij en wordt een schadestaat bijgehouden. Tussentijds worden voorschotten gevraagd, zodat u niet maandenlang op uw eigen kosten blijft zitten.
-
Onderhandeling of, als het moet, de rechter
De meeste zaken eindigen in een vaststellingsovereenkomst met de verzekeraar. Komt u er niet uit, dan is de deelgeschilprocedure vaak een snelle manier om één twistpunt door de rechter te laten beslechten. Omdat er al een advocaat op zit, kan die stap zonder overdracht worden gezet.
Wordt de aansprakelijkheid erkend, dan betaalt de verzekeraar van de tegenpartij de kosten van uw rechtsbijstand en houdt u uw vergoeding volledig zelf. Dat is geen gunst maar een wettelijke regel (artikel 6:96 BW), en die geldt ook voor de advocaat die uw zaak behandelt. Wordt de aansprakelijkheid betwist, dan is dat anders en hoort u vooraf wat de vervolgstap kost, met de kans van slagen erbij. U beslist dan zelf of u doorgaat. Er wordt nooit aan een traject begonnen waarvan u de kosten niet kent.
Veelgestelde vragen over letselschade
Vijf jaar, gerekend vanaf de dag nadat u bekend bent geworden met zowel de schade als de aansprakelijke persoon. Bij letsel- en overlijdensschade geldt de absolute termijn van twintig jaar niet, zodat een letsel dat zich pas laat openbaart niet bij voorbaat is verjaard. Wacht er desondanks niet mee: hoe langer u wacht, hoe moeilijker het wordt om het verband tussen het ongeval en uw klachten aan te tonen.
Wordt de aansprakelijkheid erkend, dan draagt de verzekeraar van de tegenpartij op grond van artikel 6:96 BW de redelijke kosten van uw rechtsbijstand, bovenop uw schadevergoeding. U houdt uw vergoeding dan volledig zelf. Wordt de aansprakelijkheid betwist of afgewezen, dan ligt dat anders; wij zeggen u in dat geval vooraf wat de vervolgstap kost, zodat u zelf beslist of u doorgaat.
De bezitter van het dier, op grond van artikel 6:179 BW. Dat is een risicoaansprakelijkheid: het doet er niet toe of de eigenaar iets fout heeft gedaan of het dier goed had opgevoed. Ook schade door een paard, een koe of een loslopende kat valt hieronder. Voor de eigenaar loopt dit doorgaans via de aansprakelijkheidsverzekering voor particulieren.
Mogelijk wel. De wegbeheerder is op grond van artikel 6:174 BW aansprakelijk voor een weg die niet voldoet aan de eisen die men daaraan mag stellen. Doorslaggevend is of het gebrek zo ernstig was dat de beheerder had moeten ingrijpen, en of u zelf voldoende had opgelet. Fotografeer de situatie direct en meet zo mogelijk de diepte van het gat; zonder bewijs van de toestand op dat moment is de zaak vrijwel niet te winnen.
Dat kan, en uw positie is sterker dan veel mensen denken. Op grond van artikel 7:658 BW rust op uw werkgever een zorgplicht, en als u aantoont dat u schade heeft geleden in de uitoefening van uw werk, is het aan de werkgever om te bewijzen dat hij die zorgplicht is nagekomen. Uw werkgever is hiervoor verzekerd; u spreekt in de praktijk de verzekeraar aan, niet uw leidinggevende persoonlijk.
Smartengeld is de vergoeding voor immateriële schade op grond van artikel 6:106 BW: pijn, verdriet en verlies aan levensvreugde. De hoogte hangt af van de aard en de duur van het letsel, uw leeftijd en de gevolgen voor uw dagelijks leven. Bedragen lopen uiteen van enkele honderden euro's bij licht en tijdelijk letsel tot tienduizenden euro's bij blijvende beperkingen. Smartengeld komt bovenop de vergoeding van uw werkelijke kosten en inkomensverlies.
Vaak wel. Eigen schuld leidt op grond van artikel 6:101 BW tot een verdeling van de schade, niet tot het vervallen van uw recht. Bij een aanrijding waarbij u als fietser of voetganger betrokken was, geldt bovendien een bijzondere regel: de motorrijtuigverzekeraar moet in beginsel minstens de helft van uw schade vergoeden, en bij kinderen onder de veertien jaar zelfs de volledige schade, behoudens opzet of roekeloosheid.
De intake doen wij. U stuurt ons uw stukken, wij beoordelen of er een aansprakelijke partij is en of uw zaak kans maakt. Daarna dragen wij het dossier over aan een advocaat die gespecialiseerd is in letselschade en die de zaak verder behandelt. Dat heeft twee voordelen. U wordt vanaf het begin door een specialist geholpen, en moet er geprocedeerd worden bij de rechtbank, wat verplicht is bij vorderingen boven 25.000 euro, dan staat uw advocaat er al en hoeft uw zaak niet halverwege te worden overgedragen.
Bij licht letsel waarvan u volledig herstelt, vaak enkele maanden. Is er blijvend letsel, dan duurt het langer, omdat de schade pas definitief kan worden vastgesteld wanneer uw medische situatie stabiel is. Een zaak te snel afwikkelen is het grootste risico: tekent u voor finale kwijting terwijl uw klachten nog kunnen verergeren, dan kunt u later niets meer vorderen.
Niet zonder het te laten narekenen. Een eerste aanbod is doorgaans een openingsbod en houdt vaak geen rekening met inkomensverlies op langere termijn, met toekomstige zorgkosten of met smartengeld. Aan zo'n voorstel zit bovendien vrijwel altijd een finale kwijting vast, waarmee u uw resterende aanspraken prijsgeeft.
Meer vragen? Bekijk de uitgebreide vragenlijst over letselschade.
Verder lezen
-
Wat is letselschade precies?
De soorten letsel en de schadeposten die u op de tegenpartij kunt verhalen.
Lees het artikel → -
Hoe lang duurt een letselschadezaak?
Waarom een zorgvuldige afwikkeling in uw voordeel werkt en snelheid zelden loont.
Lees het artikel → -
Letselschade door dieren
Hondenbeten, schrikkende paarden en de risicoaansprakelijkheid van de bezitter.
Lees het artikel → -
Aansprakelijkheid in het algemeen
Wanneer iemand aansprakelijk is en hoe u uw schade op hem verhaalt.
Naar de pagina over aansprakelijkheid →